МЕТОДИ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБСАЙТІВ В ІНТЕГРОВАНОМУ ПРОСУВАННІ БІЗНЕСУ ОРГАНІЗАЦІЙ (Ukrainian)

METHODS OF USING WEBSITES IN INTEGRATED BUSINESS PROMOTION OF ENTERPRISES. (English)
МЕТОДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБСАЙТОВ В ИНТЕГРИРОВАННОМ ПРОДВИЖЕНИИ БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИЙ (Russian)

The use of digital tools in marketing communications has become an obvious precondition for a successful business. At the same time, the modern concept of holistic marketing establishes that the purpose of marketing communications is to promote business of a firm, which includes not only the promotion of its goods and services, but also the management of its relations with all stakeholders. These provisions fully apply to Ukrainian industrial enterprises that seek to develop foreign sales markets. In the paper the concept of a site was chosen as the key term for research of marketing online communications. From the standpoint of their purpose, sites represent different types of social media that make it easier for their users to communicate and exchange multimedia information with each other. Websites are viewed as marketing communication channels that use certain methods to promote business activities. This raises the problem of integrating promotion channels into a single marketing communications system. The paper is devoted to the analysis of methods of promoting business activities of enterprises using social media sites and their systematization to create integrated marketing communications. We have classified websites according to the role they can play in integrated business promotion. It has been established that one should highlight the official sites of an enterprise promoting its business activities and the sites used to obtain information services. Many enterprises have two official websites: a representative one for presenting their business activities and a transactional one for e-commerce. The developers of information services sites are their owners, for whom the provision of these services constitutes the content of their business activity. These sites include social media supporting email, social networks, blogs, instant messengers. The analysis of the main methods of promotion in various social media is carried out. It allows one to establish the necessary logical connections between the promotion processes through various communication channels for their integration into a single system. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Использование цифровых инструментов в маркетинговых коммуникациях стало оче- видным условием успешного бизнеса. Согласно современной концепции холистического маркетинга назначение маркетинговых коммуникаций состоит в продвижении бизнеса организации, которое включает не только продвижение еѐ товаров и услуг, но и управление еѐ отношениями со всеми стейкхолдерами. Эти положения в полной мере относятся к оте- чественным промышленным предприятиям, которые стремятся осваивать зарубежные рынки сбыта. В качестве ключевого термина для исследования маркетинговых онлайн-коммуника- ций выбран «сайт». С точки зрения своего назначения сайты представляют собой разного вида социальные медиа, которые облегчают их пользователям общение и обмен между со- бой мультимедийной информацией. Сайты рассматриваются как каналы маркетинговых коммуникаций, в которых для продвижения бизнеса применяются определѐнные методы. При этом возникает проблема интеграции каналов продвижения в единую систему марке- тинговых коммуникаций. Статья посвящена анализу методов продвижения бизнеса организаций с помощью сайтов социальных медиа и их систематизации для создания интегрированных маркетинго- вых коммуникаций. Проведена классификация вебсайтов в соответствии с той ролью, которую они могут выполнять в интегрированном продвижении бизнеса. Следует выделять официальные сай- ты организации, продвигающей свой бизнес, и сайты, используемые ею для получения ин- формационных услуг. Многие организации имеют два официальных сайта: представитель- ский ‒ для презентации своего бизнеса и транзакционный ‒ для электронной торговли. Раз- работчиками сайтов информационных услуг выступают их владельцы, для которых оказа- ние этих услуг составляет содержание их бизнеса. К таким сайтам относятся социальные медиа, поддерживающие электронную почту, социальные сети, блоги, мессенджеры. Про- анализированы основные методы продвижения в различных социальных медиа. Установ- лены необходимые логические связи между процессами продвижения по различным кана- лам коммуникаций для их интеграции в единую систему. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Economy of Industry is the property of National Academy of Sciences of Ukraine, Institute of the Economy of Industry and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)