Starbucks en Alibaba Group vormen strategische samenwerking om de klantervaring in de koffiebranche in China te transformeren

Starbucks Coffee Company (‘Starbucks’) (NASDAQ: SBUX) en Alibaba Group Holding Ltd. (‘Alibaba’) (NYSE: BABA) heeft vandaag een diepgaande, strategische ‘New Retail’ samenwerking aangekondigd die een naadloze Starbucks Experience mogelijk zal maken en de koffiebranche in China zal transformeren. Als samenwerking binnen belangrijke onderdelen binnen het Alibaba-ecosysteem, waaronder Ele.me, Hema, Tmall, Taobao en Alipay, heeft Starbucks plannen aangekondigd om leveringsdiensten te gaan testen vanaf september 2018, ‘Starbucks Delivery Kitchens’ in te stellen voor levering van bestellingen en meerdere platformen te integreren om samen een unieke virtuele Starbucks-winkel op te zetten – een unieke en zelfs meer persoonlijke online Starbucks Experience voor Chinese klanten. [ABSTRACT FROM PUBLISHER]